近日，消费者反映称，在“零食很忙”湖南岳阳市平江县一门店购买的茶饮料瓶口和瓶身有泥沙，怀疑是洪水浸泡商品。对此，7月10日，“零食很忙”客服回应南都记者称，目前总部已关注到此事，公司已要求各门店销毁所有被洪水浸泡的商品，禁止上架售卖。

涉事产品瓶口和瓶身有泥沙。

平江近期遭遇严重汛情引发广泛关注。7月8日，有消费者反映称，自己在“零食很忙”平江一门店购买了一瓶茶饮料，发现瓶口和瓶身标签处有明显泥沙，其质疑门店售卖洪水浸泡商品。关于被浸泡商品是否已消毒、重新上架是否合规等问题受到热议。

对此，7月10日，南都记者致电“零食很忙”全国统一服务热线。客服人员表示，总部已经关注到湖南平江一门店疑似出售洪水浸泡商品事件，以及湖南多地爆发洪涝灾害。目前公司已要求各门店销毁所有被洪水浸泡的商品，禁止上架售卖。若门店仍存在售卖洪水浸泡商品的情况，总部经核实确认后将对门店进行处罚。

南都记者注意到，多个平江当地的“零食很忙”门店此前在社交平台发布视频，称受灾后所有浸泡食品已全部销毁，“都扔掉了”。也有网友在评论区询问此次被指出售洪水浸泡商品的门店情况。

值得一提的是，“零食很忙”此前曾因被质疑卖假货而陷入舆论风波。2022年4月，有网友发视频称，“零食很忙”出售的易拉罐装汽水、薯片、水果冻干等商品的外包装与其他便利超市所出售的商品不同，口感也相差甚远，并非官方正品商品，相关视频引发热议。

对此，同年4月11日，“零食很忙”发布视频回应称，已将相关资料提交给平台官方和执法机关处理，相关造谣视频被平台下架。“零食很忙”指出，商品外观标志等存在差别是因为生产商有所不同，并出示了生产商的合作与供货证明。

公开资料显示，“零食很忙”是湖南本土零食连锁品牌，2023年11月与另一零食品牌“赵一鸣零食”完成战略合并，公司名字更名为“鸣鸣很忙集团”，目前这两大品牌的全国门店数已突破1万家。

采写：实习生 姚炜增 南都记者 冯奕然