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机票刚买完就降价？东航、南航等航司支持机票“买低退高”

2024-09-13 【字体：大中小】

暑期航空出行需求旺盛，近日，一则“女子机票降3000元起飞前买低退高”话题登上热搜。有网友5月底在航司APP买了上海-三亚的往返机票，5张成人票和1张儿童票，一共15000多元。6月，该网友发现机票价格先下降了1000元，直到离飞机起飞不到12个小时（出发前一晚），机票又降价了，相当于降了3000多元。该乘客决定“买低退高”，在已值机的情况下，通过该航司“买贵可免费退票”的机制最终实现了贵价票全额退款。

这一事件引起了网友们的热议。一直以来，机票退款流程繁琐，手续费用居高不下的问题，都让消费者们叫苦不迭。南都记者了解获悉，目前，东航、南航、厦航均支持“买低退高”政策，适用于国内航班：旅客购票后发现票价降低，于出票时间24小时内提出申请，旅客购买同航班、同时段新票后，可免费办理原购客票退票。

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